Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις, με απλές απαντήσεις

Αυτά που μας ρωτούν συχνότερα οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εμπειρίας. Αν λείπει η δική σας, στείλτε email στο contact@gleamcave.gr και θα την απαντήσουμε.

• Τι κάνει στην πράξη η Gleamcave;+

  Είμαστε ένας boutique, ερευνητικά τεκμηριωμένος συνεργάτης μάρκετινγκ για επιχειρήσεις εμπειρίας: εστιατόρια, boutique ξενοδοχεία, στούντιο ευεξίας και παρόμοια. Μελετάμε γιατί επιλέγουν οι πελάτες σας, με εφαρμοσμένη επιστήμη της συμπεριφοράς, και μετά χτίζουμε και τρέχουμε το μάρκετινγκ που κινεί τη συγκεκριμένη απόφαση που κρατά πίσω την ανάπτυξή σας.

• Σε τι διαφέρετε από ένα κοινό agency;+

  Τα περισσότερα agencies πουλούν παραδοτέα (αναρτήσεις, διαφημίσεις, όγκο περιεχομένου) και ελπίζουν να μη μετρήσετε ποτέ. Εμείς πουλάμε το τι θα αλλάξει, ως ελέγξιμη πρόβλεψη: κάνε αυτό, περίμενε αυτό το νούμερο να κινηθεί, μέσα σε τόσες εβδομάδες, και μετά το μετράμε. Η μέθοδος είναι επιστήμη της συμπεριφοράς με επιστημονική τεκμηρίωση, όχι γνώμη.

• Η «επιστήμη της συμπεριφοράς» δεν είναι απλώς μια λέξη-κλισέ;+

  Είναι μια οικογένεια μοντέλων με επιστημονική τεκμηρίωση (η Θεωρία της Σχεδιασμένης Συμπεριφοράς, το COM-B, το μοντέλο Fogg, το nudge και άλλα), το καθένα κατάλληλο για διαφορετικό είδος προβλήματος. Επιλέγουμε αυτό που ταιριάζει στο δικό σας πριν σχεδιάσουμε οτιδήποτε. Είναι η ίδια επιστήμη που αλλάζει συμπεριφορές στην υγεία και τον δημόσιο τομέα, εφαρμοσμένη στο γιατί οι πελάτες κλείνουν, αγοράζουν και επιστρέφουν.

• Τι είναι η δωρεάν αξιολόγηση και τι παίρνω;+

  Η Αξιολόγηση Τύπου Εμπειρίας είναι δώδεκα ερωτήσεις, περίπου δύο λεπτά. Ονομάζει το αρχέτυπό σας (ένα από πέντε συμπεριφορικά μοτίβα), το στάδιο ανάπτυξής σας και την πρώτη κίνηση που πρέπει να κάνετε. Παίρνετε το blueprint σας με ένα 90ήμερο πλάνο στην οθόνη αμέσως, και ένα αντίγραφο με email.

• Πώς λειτουργεί το επί πληρωμή διαγνωστικό;+

  Είναι ένα δομημένο διαγνωστικό της διαδρομής των πελατών σας. Επιλέγει το συμπεριφορικό μοντέλο που ταιριάζει στο πρόβλημά σας, βρίσκει τον πιο αδύναμο κρίκο, και παράγει μία ελέγξιμη πρόβλεψη. Κοστίζει από €300 έως €1.500 ανάλογα με το εύρος. Αν σας πείθει η πρόβλεψη, την τρέχουμε μαζί.

• Πόσο κοστίζει;+

  Διαφανείς, δημοσιευμένες τιμές. Η είσοδος είναι ένα επί πληρωμή διαγνωστικό (€300 έως €1.500). Οι συνδρομές είναι Always On (€600 έως €1.200 τον μήνα), Direct Booking Engine (€1.500 έως €3.500 τον μήνα) και Commercial Partner (€3.000 έως €8.000+ τον μήνα). Μεμονωμένη à la carte δουλειά, φωτογραφία, βίντεο, ιστοσελίδες και περιεχόμενο, διατίθεται χωρίς συνδρομή.

• Ποιους βοηθάτε, και δουλεύετε εκτός Ελλάδας;+

  Η εμπορική μας εστίαση είναι τρία τμήματα: ανεξάρτητα εστιατόρια και καφέ σε Ελλάδα και Νότια Ευρώπη, boutique ξενοδοχεία σε όλη την Ευρώπη, και αστικά στούντιο ευεξίας. Σκεφτόμαστε και το ευρύτερο σύμπαν της εμπειρίας (εκδηλώσεις, λιανεμπόριο, αξιοθέατα, εκπαίδευση) και τα αναλαμβάνουμε επιλεκτικά. Έχουμε έδρα τη Θεσσαλονίκη και δουλεύουμε σε όλη την Ευρώπη και παγκοσμίως, στα ελληνικά για τοπικούς πελάτες και στα αγγλικά για τους υπόλοιπους.

• Εγγυάστε αποτελέσματα, όπως το «0,83» που είδα;+

  Όχι, και είμαστε σκόπιμα προσεκτικοί εδώ. Το 0,83 και το 0,77 από τη μελέτη ESQ είναι ένα επεξεργασμένο παράδειγμα από μία συνεργασία στο Λονδίνο που έτυχε να ταιριάζει στη Θεωρία της Σχεδιασμένης Συμπεριφοράς. Δεν είναι εταιρικό benchmark ούτε υπόσχεση για την επιχείρησή σας. Το δικό σας διαγνωστικό παράγει το δικό σας μέτρο.

• Σε τι διαφέρει αυτό από εργαλεία AI ή έναν freelancer;+

  Το AI γράφει ό,τι του πείτε· ένας freelancer φέρνει ένα γενικό playbook. Η Gleamcave σας λέει τι να γράψετε, και γιατί, επιλέγοντας το συμπεριφορικό μοντέλο που ταιριάζει στο πρόβλημά σας και αποδεικνύοντας τι κινεί τους πελάτες σας. Αυτά τα εργαλεία λύνουν την παραγωγή. Εμείς λύνουμε την απόφαση πίσω της.

• Υπάρχει δέσμευση συμβολαίου, και ποιος έχει την ιδιοκτησία της δουλειάς;+

  Σαφές αντικείμενο, όρια και μηνιαία εγγύηση ικανοποίησης. Η ιστοσελίδα, το domain και τα δεδομένα σας είναι δικά σας, πάντα. Προτιμάμε να σας κρατάμε επειδή η δουλειά αποδίδει, όχι επειδή ένα συμβόλαιο σας παγιδεύει.

• Με ποιον θα δουλέψω πραγματικά;+

  Η Gleamcave είναι founder-led. Δουλεύετε απευθείας με τον Adeoluwa Adesunloye, έναν operator και ερευνητή που έχει τρέξει ορόφους φιλοξενίας και έχει χτίσει pipelines ανάπτυξης, όχι έναν junior χειριστή λογαριασμού.

• Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;+

  Κρατάμε τα δεδομένα σας στην ΕΕ και συλλέγουμε μόνο όσα υποβάλλετε. Τα δεδομένα email και αξιολόγησης τα διαχειρίζεται πάροχος email με έδρα στην ΕΕ, και ο ιστότοπος δεν θέτει μη απαραίτητα cookies μέχρι να τα επιτρέψετε. Μπορείτε να δείτε, να εξάγετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή. Δείτε τη σελίδα Απορρήτου για λεπτομέρειες.