Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις, με απλές απαντήσεις

Όσα μας ρωτούν πιο συχνά οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που ζουν από την εμπειρία. Αν η δική σας ερώτηση δεν είναι εδώ, στείλτε email στο contact@gleamcave.gr και θα σας απαντήσουμε.

• Τι κάνει στην πράξη η Gleamcave;+

  Είμαστε ένας μπουτίκ, ερευνητικά τεκμηριωμένος συνεργάτης μάρκετινγκ για επιχειρήσεις που ζουν από την εμπειρία: εστιατόρια, μπουτίκ ξενοδοχεία, στούντιο ευεξίας και παρόμοια. Μελετάμε γιατί επιλέγουν οι πελάτες σας, με εφαρμοσμένη επιστήμη της συμπεριφοράς, και μετά χτίζουμε και τρέχουμε το μάρκετινγκ που κινεί τη συγκεκριμένη απόφαση που κρατά πίσω την ανάπτυξή σας.

• Σε τι διαφέρετε από ένα συνηθισμένο πρακτορείο μάρκετινγκ;+

  Τα περισσότερα πρακτορεία πουλάνε παραδοτέα (posts, διαφημίσεις, όγκο περιεχομένου) και ελπίζουν να μη μετρήσετε ποτέ. Εμείς πουλάμε το τι θα αλλάξει, ως ελέγξιμη πρόβλεψη: κάντε αυτό, περιμένετε να κινηθεί εκείνος ο αριθμός, μέσα σε τόσες εβδομάδες — και μετά το μετράμε. Η μέθοδος είναι επιστημονικά αξιολογημένη επιστήμη της συμπεριφοράς, όχι γνώμη.

• Η «επιστήμη της συμπεριφοράς» δεν είναι απλώς μια λέξη-κλισέ;+

  Είναι μια οικογένεια μοντέλων με επιστημονική τεκμηρίωση (η Θεωρία της Σχεδιασμένης Συμπεριφοράς, το COM-B, το μοντέλο Fogg, το nudge και άλλα), το καθένα κατάλληλο για διαφορετικό είδος προβλήματος. Επιλέγουμε αυτό που ταιριάζει στο δικό σας πριν σχεδιάσουμε οτιδήποτε. Είναι η ίδια επιστήμη που αλλάζει συμπεριφορές στην υγεία και τον δημόσιο τομέα, εφαρμοσμένη στο γιατί οι πελάτες κλείνουν, αγοράζουν και επιστρέφουν.

• Τι είναι η δωρεάν αξιολόγηση και τι παίρνω;+

  Η Αξιολόγηση Τύπου Εμπειρίας είναι δεκαπέντε ερωτήσεις, περίπου δύο λεπτά. Ονομάζει το αρχέτυπό σας (ένα από έξι συμπεριφορικά μοτίβα), το στάδιο ανάπτυξής σας και την πρώτη κίνηση που πρέπει να κάνετε. Παίρνετε το blueprint σας με ένα 90ήμερο πλάνο στην οθόνη αμέσως, και ένα αντίγραφο με email.

• Πώς λειτουργεί το επί πληρωμή διαγνωστικό;+

  Είναι ένα δομημένο διαγνωστικό της διαδρομής των πελατών σας. Επιλέγει το συμπεριφορικό μοντέλο που ταιριάζει στο πρόβλημά σας, βρίσκει τον πιο αδύναμο κρίκο, και παράγει μία ελέγξιμη πρόβλεψη. Κοστίζει από €300 έως €1.500 ανάλογα με το εύρος. Αν σας πείθει η πρόβλεψη, την τρέχουμε μαζί.

• Πόσο κοστίζει;+

  Διαφανείς, δημοσιευμένες τιμές. Η είσοδος είναι ένα επί πληρωμή διαγνωστικό (€300 έως €1.500). Οι συνδρομές είναι Πάντα ενεργό (€600 έως €1.200 τον μήνα), Σύστημα απευθείας κρατήσεων (€1.500 έως €3.500 τον μήνα) και Εμπορικός συνεργάτης (€3.000 έως €8.000+ τον μήνα). Μεμονωμένη à la carte δουλειά, φωτογραφία, βίντεο, ιστοσελίδες και περιεχόμενο, διατίθεται χωρίς συνδρομή.

• Με ποιους συνεργάζεστε, και δουλεύετε εκτός Ελλάδας;+

  Η εμπορική μας εστίαση είναι σε τρεις τομείς: ανεξάρτητα εστιατόρια και καφέ στην Ελλάδα και τη Νότια Ευρώπη, μπουτίκ ξενοδοχεία σε όλη την Ευρώπη, και αστικά στούντιο ευεξίας. Σκεφτόμαστε και με βάση το ευρύτερο σύμπαν των επιχειρήσεων που ζουν από την εμπειρία (εκδηλώσεις, λιανεμπόριο, αξιοθέατα, εκπαίδευση) και τα αναλαμβάνουμε επιλεκτικά. Δουλεύουμε παγκοσμίως — στα ελληνικά για τους τοπικούς πελάτες και στα αγγλικά για όλους τους υπόλοιπους.

• Εγγυάστε αποτελέσματα, όπως το «0,83» που είδα;+

  Όχι, και εδώ είμαστε σκόπιμα προσεκτικοί. Το 0,83 και το 0,77 από τη μελέτη μας στο ESQ είναι ένα επεξεργασμένο παράδειγμα από μία συνεργασία στο Λονδίνο που έτυχε να ταιριάζει στη Θεωρία Σχεδιασμένης Συμπεριφοράς. Δεν είναι μέτρο σύγκρισης της εταιρείας ούτε υπόσχεση για τη δική σας επιχείρηση. Το δικό σας διαγνωστικό παράγει τη δική σας μέτρηση.

• Σε τι διαφέρει αυτό από εργαλεία μάρκετινγκ με AI ή από έναν freelancer;+

  Το AI γράφει ό,τι του πεις· ένας freelancer φέρνει ένα γενικό εγχειρίδιο. Η Gleamcave σάς λέει τι να γράψετε, και γιατί, επιλέγοντας το συμπεριφορικό μοντέλο που ταιριάζει στο πρόβλημά σας και αποδεικνύοντας τι κινεί τους πελάτες σας. Αυτά τα εργαλεία λύνουν την παραγωγή. Εμείς λύνουμε την απόφαση πίσω από αυτήν.

• Υπάρχει δέσμευση συμβολαίου, και σε ποιον ανήκει η δουλειά;+

  Ξεκάθαρο αντικείμενο, ανώτατα όρια και μηνιαία εγγύηση ικανοποίησης. Η ιστοσελίδα, το domain και τα δεδομένα σας ανήκουν πάντα σε εσάς. Προτιμάμε να σας κρατάμε επειδή η δουλειά αποδίδει, παρά επειδή σας παγιδεύει ένα συμβόλαιο.

• Με ποιον θα συνεργαστώ στην πράξη;+

  Η Gleamcave καθοδηγείται από τον ιδρυτή της. Συνεργάζεστε απευθείας με τον Adeoluwa Adesunloye, έναν επαγγελματία του χώρου και ερευνητή που έχει δουλέψει στην πρώτη γραμμή της φιλοξενίας και έχει χτίσει pipelines ανάπτυξης — όχι με έναν junior υπεύθυνο λογαριασμού.

• Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;+

  Κρατάμε τα δεδομένα σας στην ΕΕ και συλλέγουμε μόνο όσα υποβάλλετε. Τα δεδομένα email και αξιολόγησης τα διαχειρίζεται πάροχος email με έδρα στην ΕΕ, και ο ιστότοπος δεν θέτει μη απαραίτητα cookies μέχρι να τα επιτρέψετε. Μπορείτε να δείτε, να εξάγετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή. Δείτε τη σελίδα Απορρήτου για λεπτομέρειες.